¿Qué pasa si se avería el producto después de comprarlo?

Tranquilidad absoluta. Sabemos que cuando un paciente se acostumbra a su scooter o silla, no puede estar días sin él. Contamos con nuestro propio servicio técnico físico en Silla (Valencia). No te derivamos a un call center automático; si hay un problema, nos llamas, hablamos contigo y lo solucionamos. Además, si no tienes cómo acercarlo, nos encargamos de recogerlo en tu domicilio.

¿Qué ocurre si me equivoco al elegir el modelo para el paciente?

Entendemos perfectamente ese miedo a no acertar, por eso recomendamos llamarnos antes de comprar. Si al recibir el pedido veis que no es adecuado, tenéis 14 días para devolverlo siempre y cuando no haya sido utilizado y conserve su embalaje original intacto. Por normativa de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos probados o usados. Es la única forma de garantizarte que el artículo que recibe el paciente es 100% nuevo y seguro.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Sabemos que estas compras suelen ser urgentes, como ante un alta hospitalaria. Para no hacerte falsas promesas, verás el plazo de entrega real y exacto indicado justo debajo del precio en la ficha de cada artículo. Lo que leas ahí es lo que tardará en llegar a tu puerta. Odiamos las sorpresas logísticas tanto como tú.

¿Financia la Seguridad Social los scooters eléctricos o sillas de ruedas?

Queremos ser totalmente honestos. La Seguridad Social NO financia scooters eléctricos de exterior por norma general. Las ayudas están destinadas a sillas de ruedas (manuales o eléctricas) y andadores para pacientes con incapacidades severas de marcha. Si compras una silla o andador, emitimos la factura oficial homologada para que tramites tu reembolso sin problemas.

¿Puedo pagarlo a plazos cómodamente?

Sí, ofrecemos un sistema de financiación a medida flexible para facilitar la adquisición de ayudas técnicas de alto valor. En el momento de finalizar la compra, podrás elegir financiar el pago en varios meses de forma cómoda, rápida y 100% online, pagándolo poco a poco sin agobios.

Asesoramiento Clínico Profesional

En Ortopedia Low Cost (Ortopedia Moliner), tu salud y bienestar están supervisados por farmacéuticos especialistas en ortopedia técnica. Nuestra sólida formación sanitaria nos permite ofrecerte una atención clínica personalizada y rigurosa en la venta de equipamiento médico, garantizando que elijas la solución óptima para cada necesidad de movilidad o descanso.

Ortopedia Low Cost (Ortopedia Moliner) cuenta con instalaciones de atención al público y exposición física en Silla (Valencia), dirigidas por farmacéuticos especialistas en ortopedia técnica. Desde nuestro centro logístico gestionamos asesoramiento personalizado y envíos rápidos a toda España.

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Q: ¿Disponéis de grúas para enfermos adecuadas para viviendas con pasillos o puertas estrechas?

Sí, disponemos de una gama exclusiva de grúas pequeñas para enfermos diseñadas especialmente para puertas estrechas de 50cm. Nuestro catálogo incluye grúas de bipedestación cambia-pañales y grúas eléctricas de traslado compactas, ideales para maniobrar con total seguridad en espacios reducidos y baños pequeños.

Q: ¿Cómo elegir el andador para ancianos o personas mayores adecuado?

Para interiores o viviendas pequeñas, un andador de dos ruedas o fijo es idóneo por ligereza y tamaño. Para exteriores, recomendamos andadores de 4 ruedas con asiento y frenos a presión, que permiten recorrer distancias largas y descansar de manera segura.

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¿Qué solución ortopédica necesitas recibir en casa o probar en tienda?

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Responde estas 3 preguntas rápidas (pensadas por nuestros farmacéuticos y técnicos en Silla, Valencia) y te recomendaremos la mejor opción económica, la mejor calidad-precio y la opción gama alta con tu descuento directo de carrito incluido:

1. ¿Dónde se va a utilizar principalmente?

2. ¿Necesitas meterlo en el maletero del coche?

3. Peso aproximado de la persona usuaria:

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Si dispones de prescripción médica con código SRM 010A, SRM 040A o EAN 010B, emitimos factura oficial homologada con código sanitario nacional para tu reintegro íntegro en cualquier Comunidad Autónoma.

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Preguntas Frecuentes sobre Ortopedia y Ayudas Técnicas

¿Cómo podéis ofrecer una ortopedia online barata sin perder calidad en los productos?

En Ortopedia Low Cost combinamos la optimización de la cadena de suministro con el rigor sanitario. Al eliminar intermediarios y comprar grandes volúmenes directamente a fabricantes europeos, reducimos los precios de mercado. Todo nuestro catálogo cuenta con certificación médica CE y, al ser un establecimiento sanitario atendido por farmacéuticos especialistas, garantizamos que cada producto enfocado al autocuidado de la salud y el bienestar de los mayores cumple con los más estrictos estándares de seguridad y calidad.

¿Disponéis de grúas para enfermos adecuadas para viviendas con pasillos o puertas estrechas?

Sí, estamos especializados en soluciones de movilidad para entornos domésticos reducidos. Disponemos de una gama exclusiva de grúas pequeñas para enfermos diseñadas especialmente para puertas estrechas de 60cm. En nuestro catálogo encontrarás tanto grúas de bipedestación cambia-pañales (activas) como grúas eléctricas de traslado (pasivas) compactas, que permiten maniobrar con total seguridad en baños y pasillos pequeños sin requerir esfuerzo físico por parte del cuidador.

¿Vuestras sillas de ruedas y andadores son aptos para las ayudas de la Seguridad Social?

Por supuesto. Es fundamental aclarar una duda muy común: la Seguridad Social no distingue materiales ni marcas comerciales a la hora de otorgar las prestaciones de su catálogo general de ortoprotésica; evalúa única y exclusivamente la funcionalidad de la ayuda técnica para la necesidad clínica del paciente. Al adquirir tus andadores para ancianos o sillas de ruedas (tanto manuales como eléctricas) en nuestra tienda, te proporcionamos la factura oficial homologada y los códigos necesarios para que puedas tramitar el reembolso en tu comunidad autónoma de forma sencilla. (Nota: Las camas hospitalarias y los scooters eléctricos quedan excluidos de esta ayuda pública general).

¿Qué tipo de scooter eléctrico de movilidad reducida es mejor para viajar?

Si buscas autonomía fuera de casa, los scooters eléctricos plegables o desmontables son la opción ideal, ya que se pueden transportar fácilmente en el maletero de cualquier coche o en avión. Para terrenos más irregulares o un uso diario intensivo, recomendamos los scooters robustos o todoterreno, que ofrecen mayor amortiguación y baterías de litio de larga duración para garantizar el máximo confort en exteriores.

¿Qué ventajas ofrecen las camas articuladas hospitalarias con carro elevador?

Las camas articuladas con carro elevador son la solución perfecta tanto para el descanso del paciente como para la salud del cuidador. Permiten regular electrónicamente la altura de la cama respecto al suelo, facilitando que el usuario se levante de forma independiente y evitando lesiones de espalda al cuidador durante las tareas de higiene o alimentación. Puedes complementarlas con barandillas de seguridad universales y colchones antiescaras.

¿Cómo elegir el andador para ancianos o personas mayores adecuado?

La elección depende del entorno de uso. Para interiores o casas pequeñas, un andador de dos ruedas o sin ruedas (fijo) es ideal por su ligereza y tamaño compacto. Para exteriores, lo más recomendable son los andadores de 4 ruedas con asiento y frenos, ya que permiten al usuario caminar distancias más largas, superar obstáculos del terreno con facilidad y sentarse a descansar de manera segura cuando lo necesite.

¿Ofrecéis servicio técnico y repuestos para scooters y sillas de ruedas eléctricas?

Sí, contamos con un Servicio Técnico Propio especializado. No solo vendemos el producto, sino que garantizamos su vida útil. Ofrecemos asistencia técnica personalizada, reparaciones y un amplio catálogo de repuestos oficiales, incluyendo baterías para sillas de ruedas y scooters, motores, ruedas de recambio y accesorios originales para que tu equipo esté siempre a punto.

¿Es posible financiar la compra de los productos de ortopedia?

Entendemos que la adquisición de ayudas técnicas de alto valor (como sillas eléctricas o grúas de traslado) puede ser un esfuerzo económico familiar urgente. Por ello, en Ortopedia Low Cost ofrecemos un sistema de financiación a medida flexible. Puedes pagar tus compras en cómodos plazos mensuales de forma rápida y 100% online durante el proceso de pago en la web.

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¿Qué solución ortopédica necesitas recibir en casa o probar en tienda?